Chargé De Sav Anglais Espagnol H/f – Lyon 3 – Intérim

Infos clés
société Robert Half lieu Lyon date 12 octobre 2018
Description du poste

Auvergne – A propos de notre client : Notre client, entreprise spécialisée dans l’univers du transport basé à Lyon 3eme, recherche un chargé de SAV anglais espagnol h/f pour un poste en intérim d’une durée de trois mois. Missions Vos missions en tant que Chargé de SAV anglais espagnol H/F: Rattaché(e) au Service Après-Vente au sein de la Direction Commerciale, vous assurez le traitement des réclamations et des demandes SAV clients et intermédiaires. Vous êtes donc impliqué(e) dans les missions suivantes : – Assurer un accueil téléphonique de qualité, – Réceptionner, traiter et transmettre les réclamations clients aux services concernés, – Réceptionner et traiter les demandes SAV, – Participer au reporting de l’activité, – Assister les agences commerciales dans le traitement de leurs demandes, – Effectuer des analyses et diagnostics sur les réclamations, – Participer à l’évolution des outils en proposant des solutions d’optimisation et de développement. Profil du candidat Formati…

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